Kundrådgivare

Arbetsbeskrivning

Vi söker nu två kundrådgivare till vår kund i Solna för kommande uppdrag med start i juli. Krav för rollen är bland annat eftergymnasial utbildning, mycket god datavana och flytande kunskaper i svenska och engelska.

Detta är en säkerhetsklassad tjänst. Drogtest och säkerhetsprövningsintervju kan komma att krävas.




Arbetsplats: Solna

Arbetsgivare: Randstad AB

Uppdragslängd: juli-september


Ansvarsområden

Du kommer att få arbeta med ärendehantering och/eller kundtjänst. Om man hamnar inom området att hantera ärenden kommer fokus ligga på att ”mata” bort backlogg som vi har kopplat till avtalsregistrering – dvs den registreringen som gör att kunden kan använda sin anläggning och även kunna få betalt för den.

Det kan också handla om att man får hjälpa till och stötta med ärenden som är kopplat till kunds kundtjänst. Om man hamnar inom området kundtjänst kommer fokus ligga på att hantera kunder i telefon.

Kvalifikationer

Krav:

- Akademisk examen/eftergymnasial utbildning
- Flytande i tal och skrift i svenska & engelska
- Mycket god datavana
- Tidigare arbetslivserfarenhet och ännu bättre om man arbetat med kundkontakt



Meriterande:

- Teknisk eller el kompetens för att lättare kunna förstå helheten
- Kunskap i fler språk än Svenska och Engelska
- Fördel om man arbetat i SAP system tidigare



Personliga egenskaper: Social, trivas med att ta kundsamtal, vara nyfiken och ha viljan att bidra.

Om företaget


Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.